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退款

一旦我們收到並檢查您退回的商品，您將收到一封確認電子郵件。我們也會通知您退款是否被批准。

如果獲得批准，您的退款將在 5-10 個工作天內處理。

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退款延遲或缺失

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• 聯絡您的銀行—退款之前通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有這些操作但仍未收到退款，請透過info@sylviaJewel.com與我們聯繫。

特價商品

僅限正價商品可退款。

可惜的是，銷售商品為最終銷售，無法退款。

交易所

我們僅更換有瑕疵或損壞的物品。

如果您需要更換相同的商品，請透過我們的聯絡表單與我們聯絡。

對於尺寸問題，請聯絡我們 - 我們將盡力提供協助。

禮物

如果商品在購買時標記為禮品並直接寄給您，您將獲得與退貨金額等值的禮品抵用金。收到後，我們將透過電子郵件向您發送禮券。

如果該物品未標記為禮物，或禮物贈送者將訂單發送給自己，我們將向原始購買者退款。

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• 運費不退還。如需退款，將扣除原運費。
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