1. sylviajewel 可以運送到我國嗎？

由於運輸限制，我們目前僅向美國和加拿大發貨。如果您是其他國家的批發商，請聯絡我們，我們將盡力為您處理。

2. 運費是多少？

您可以享受以下訂單的免費送貨 79.99 美元 （不包括免費產品）。

免費產品的運費不可抵扣。 （如果您的訂單金額超過 79.99 美元，包含免費產品和其他付費產品，且需要支付郵費，則每件免費產品的運費為 18 美元。）

附註：促銷期間，我們推出全場免運費優惠。敬請關注！

3. 我的訂單需要多久才能到達？

總交貨時間=處理時間+運輸時間

（不包括海關延誤、週末、假日和任何不可預見的情況）

處理時間：2-5 工作日

標準運送時間：5-20 工作日

4. 我如何追蹤我的訂單？

您的訂單出貨後，我們將向您發送一封包含相關資訊的電子郵件。之後，您可以在#上追蹤您的訂單。請允許 1-2個工作天 以便獲取追蹤資訊。

5. 如果包裹沒有到達怎麼辦？

如果你沒有收到包裹 60天 發貨後，請與我們聯絡。我們將為您重新寄送新的商品或全額退款。

6.訂單確認

下訂單後，我們會立即向您發送訂單確認電子郵件，其中包含您的訂單摘要以及您的送貨和帳單詳細資訊。

7. 處理

您的訂單確認後，我們將準備好出貨。標示「24小時內出貨」的商品為有庫存商品，將於下一個工作天出貨。其他商品可能需要2-5個工作天處理。雖然我們會盡力確保您的訂單盡快準備好發貨，但由於庫存不足，部分商品的處理時間可能會更長。在這種情況下，我們將透過電子郵件通知您延遲出貨的情況。

8.出貨確認

訂單出貨後，您將收到一封出貨確認郵件，告知您商品已離開我們的倉庫。郵件中包含商品詳情以及追蹤號碼。

要追蹤您的包裹，只需點擊提供的連結即可。請注意，有時運輸公司需要 1-2 個工作天才能更新貨運狀態，您的追蹤連結可能無法立即生效。如果您的訂單包含多件商品，它們可能會被分割成不同的包裹，並在不同的日期出貨。您將收到每批貨物的單獨發貨確認訊息。

10. 交貨日

在您的包裹送達當天，我們會向您發送簡訊通知，告知您包裹正在運送途中。

11.錯過送貨

如果您無法接收貨物，您可以聯絡承運人重新安排送貨。

如需協助和諮詢，您可以查看常見問題或透過以下方式與我們聯絡：
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